Черновик. Шаблон нужно заполнить и проверить у юриста перед публикацией.
Последнее обновление: [дата]
1. Кто мы
Оператор персональных данных — [Полное наименование юридического лица], регистрационный номер [ИНН / ОГРН или иной номер], адрес: [юридический адрес] (далее — «Simple Telecom», «мы»).
По вопросам обработки данных пишите на [email для запросов по персональным данным].
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные клиентов: имя, должность, название компании, email, телефон, платёжные и договорные реквизиты, переписка с нами.
Данные посетителей сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы и время посещения, данные из форм заявки.
Данные получателей сообщений: номер телефона или адрес email, текст сообщения и технические статусы доставки. Эти данные мы обрабатываем по поручению клиента, который отправляет сообщения.
3. Зачем мы используем данные
Чтобы заключить и исполнить договор: подключить сервис, доставить сообщения, выставить счета и оказать поддержку.
Чтобы обеспечить безопасность: предотвращать мошенничество, спам и несанкционированный доступ.
Чтобы отвечать на заявки и, с вашего согласия, рассказывать о новых возможностях платформы.
Чтобы выполнять требования закона, в том числе о хранении данных и ответах на запросы государственных органов.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании договора, вашего согласия, законного интереса или обязанности, установленной законом [укажите применимое законодательство].
5. Кому мы передаём данные
Операторам связи и мессенджерам (например, мобильным операторам, WhatsApp, Viber, Telegram) — только в объёме, нужном для доставки сообщения.
Подрядчикам, которые помогают нам работать: хостинг, платёжные сервисы, поддержка. Они обрабатывают данные по нашему поручению и обязаны их защищать.
Государственным органам — только когда этого требует закон.
Мы не продаём персональные данные.
6. Передача за рубеж
Данные хранятся на серверах в [страна / регион хранения]. Если сообщение доставляется в другую страну, данные получателя передаются операторам этой страны с соблюдением требований закона.
7. Сколько мы храним данные
Данные клиентов — в течение действия договора и [срок] после его окончания. Тексты и статусы сообщений — [срок]. Данные из форм заявки — [срок], если договор не был заключён.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, отозвать согласие и возразить против обработки. Для этого напишите на [email для запросов по персональным данным] — мы ответим в течение [срок ответа].
Вы также вправе обратиться с жалобой в надзорный орган: [название органа по защите персональных данных].
9. Cookie
Сайт использует необходимые cookie для работы и, с вашего согласия, аналитические cookie [укажите сервисы аналитики]. Настроить cookie можно в браузере.
10. Как мы защищаем данные
Шифрование при передаче и хранении, разграничение доступа, журналирование действий и регулярная проверка систем.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата последнего изменения указана вверху.