Черновик. Шаблон нужно заполнить и проверить у юриста перед публикацией.
Последнее обновление: [дата]
1. Общие положения
Эти условия — договор между [Полное наименование юридического лица] («Simple Telecom», «мы») и лицом, которое использует платформу («Клиент», «вы»).
Регистрируясь или начиная пользоваться сервисом, вы подтверждаете, что прочитали условия и принимаете их. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия.
2. Сервис
Simple Telecom предоставляет платформу для отправки сообщений через SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, RCS, email и голосовые звонки, а также API, личный кабинет и отчёты.
Доставка через сторонние каналы зависит от правил и технических возможностей операторов связи и мессенджеров.
3. Аккаунт
Вы отвечаете за достоверность данных при регистрации, за сохранность паролей и API-ключей и за все действия, совершённые через ваш аккаунт.
4. Правила отправки
Вы отправляете сообщения только получателям, которые дали на это согласие, если такое согласие требуется законом.
Запрещено отправлять спам, мошеннические и вводящие в заблуждение сообщения, незаконный контент, а также выдавать себя за другое лицо.
Вы соблюдаете правила операторов и мессенджеров, в том числе требования к регистрации отправителей и шаблонам.
Мы вправе приостановить отправку, если есть признаки нарушения этих правил, и сообщим вам об этом.
5. Цены и оплата
Стоимость сообщений зависит от канала и направления и указана в личном кабинете или в договоре. Оплата — [предоплата / постоплата], валюта — [валюта].
Мы можем менять цены, предупредив вас не позднее чем за [срок уведомления]. Изменения цен операторов могут применяться с момента их вступления в силу.
6. Доступность
Мы стремимся обеспечить доступность платформы на уровне [уровень, например 99,9 %] в месяц. Плановые работы проводим с предварительным уведомлением.
7. Персональные данные
В отношении данных получателей вы выступаете оператором, а мы обрабатываем их по вашему поручению. Подробности — в Политике конфиденциальности.
8. Ответственность
Мы не отвечаем за сбои на стороне операторов связи и мессенджеров, а также за содержание сообщений, которые отправляете вы.
Наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за [период] до события, повлёкшего убытки, если закон не устанавливает иное.
9. Конфиденциальность
Стороны не раскрывают третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга, кроме случаев, предусмотренных законом.
10. Срок действия и расторжение
Условия действуют, пока вы пользуетесь сервисом. Вы можете прекратить использование в любой момент; неизрасходованный остаток возвращается в порядке [порядок возврата].
11. Применимое право и споры
К условиям применяется право [страна]. Споры сначала решаются переговорами, а если это не удалось — в [суд / арбитраж].
12. Изменения условий
Мы можем изменять условия, уведомив вас не позднее чем за [срок уведомления]. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новые условия.
13. Контакты
[Полное наименование юридического лица], [юридический адрес], info@simpletelecom.com.